Общие условия

На веб-сайте www.siendas.it (в дальнейшем именуемом «Сайт») размещается технологическая онлайн-платформа для коммерческого посредничества, то есть оригинальное и уникальное место встречи, которое благоприятствует коммерческим онлайн-транзакциям среди производителей вина и продуктов питания, которые осуществляют свою деятельность в Сардиния (в дальнейшем именуемая «Производители») и покупатели номеров НДС (в дальнейшем именуемые «Покупатели») в Европе и в мире.
Продажа происходит онлайн, непосредственно на («Платформе»), задуманной и управляемой и эксклюзивной собственностью Siendas Wine & food Passion Srl (в дальнейшем именуемой «Поставщик»), с зарегистрированным офисом в через Angioj 10, 08017, Silanus, зарегистрированным в Реестре. Нуоро компании, налоговый код и номер НДС 01553850916, полностью оплаченный капитал, евро 2000 («Поставщик») и могут касаться товаров и / или услуг.
На виртуальном рынке («MarketPlace») производители могут предлагать и продавать свою продукцию, а также заключать договоры купли-продажи с бизнес-покупателями по всему миру. Каждый производитель имеет свой персональный профиль.
На веб-сайте www.siendas.it Покупатели могут через Торговую площадку приобретать товары и / или услуги, продаваемые Производителями.
Указывается, что Siendas Wine & Food Passion Srl, являясь простым Поставщиком и техническим менеджером Платформы, не является частью договора купли-продажи, заключенного между Покупателем и Производителем.

Условия продажи Siendas Wine & food Passion Srl - Торговая площадка
(действует с 01 февраль 2019)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Пользователям (Покупателям и Производителям) предлагается внимательно прочитать настоящие Общие условия продажи («Общие условия продажи» или «CGV»), которые «Поставщик» размещает на веб-сайте в разделе «Условия продажи» ранее. что во время процедуры покупки.
Настоящие «Условия и положения» регулируют предложение и продажу через Веб-сайт www.siendas.it продуктов и / или услуг («Продукты»), предлагаемых для продажи на торговой площадке «Платформа», в случае заключения договора купли-продажи. таких продуктов и / или услуг, заключаемых через Сайт. Копии этих "GCS" могут быть распечатаны, загружены и сохранены на компьютере пользователя непосредственно с Сайта в соответствии со ст. 12 n. 3 D.Lgs. 70 / 2003. Аналогичную процедуру можно выполнить всегда непосредственно с Сайта, чтобы загрузить политику, указанную в Конфиденциальности, обработке данных и файлах cookie.

2. ПРЕДМЕТ И ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Продажа и покупка «Продуктов» через Сайт представляет собой телематический контракт типа B2B (т.е. Business to Business), касающийся коммерческих сделок между Компаниями и / или Профессионалами.
Право, применимое к контрактам, заключенным между итальянскими компаниями, содержится в Гражданском кодексе Италии (в частности, Книга IV, Раздел I Облигаций в целом, Раздел II о контрактах в целом, Раздел III об отдельных контрактах), в дополнение к тому, что относится к электронной торговле (Законодательный декрет № 70 2003, включающий директиву 2000 / 21 / CE-D.Lgs. 21 2014, включающую директиву 2011 / 83 / CE), Код цифрового управления (Законодательный декрет №. 82 из 2005 и D. Lgs. 196 / 2006), Код конфиденциальности (Законодательный декрет 196, согласованный с Законодательным декретом 2003 / 101).
Вместо этого указывается, что в европейских коммерческих сделках, заключаемых с европейскими компаниями, к договорным обязательствам применяются, если это более выгодно для Покупателя, правила Регламента ЕС 593 / 2008 (Рим I), а для недоговорных обязательств - правила Регламента ЕС 864 / 2007 (Рим II).
В международных коммерческих сделках, заключенных с неевропейскими компаниями, вместо этого, если это более выгодно для Покупателя, делается ссылка на Венскую конвенцию 1980 (ратифицирована с помощью L. 765 / 1985).
Более того, следует упомянуть итальянские, общественные и международные нормы, регулирующие продажу пищевых продуктов.
GCS применяется ко всем продажам, осуществляемым через Сайт, действующим на дату передачи заказа на покупку Продукта, и так как они могут быть изменены.
Пользователям предлагается регулярно получать доступ к Платформе перед совершением любой покупки, чтобы проверить и ознакомиться с последней версией. Любые изменения в GCS вступают в силу с момента их публикации на Сайте в разделе «Условия продажи».
Настоящие Условия продажи не регулируют продажу Продуктов, не включенных в Торговую площадку, например, товаров / услуг, спонсируемых лицами, которые присутствуют на Сайте посредством ссылок, баннеров или других гипертекстовых ссылок («Третьи стороны»).
Поэтому Пользователям предлагается совершать коммерческие сделки с «Третьими лицами» для проверки установленных ими условий продажи.
Поставщик, по сути, не несет ответственности за предоставление услуг и / или за продажу продукции такими субъектами. На веб-сайтах, по которым можно перейти по этим ссылкам, Поставщик не выполняет никаких проверок и / или мониторинга.
Несмотря на то, что Сайт Поставщика не является средством распространения вирусов, червей, троянов или других вредоносных элементов, нельзя исключить, что они могут передаваться при просмотре этого Сайта или связанных Сайтов на компьютерах Пользователей. Поэтому пользователи несут исключительную ответственность за получение соответствующих инструментов для обеспечения безопасной навигации, таких как обновленный антивирус.
Поставщик не несет ответственности за содержание этих сайтов, а также за любые ошибки и / или упущения и / или нарушения закона, связанные с этим, и / или за любые убытки, вызванные атаками компьютерных вирусов или другими подобными угрозами.

3. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Перед совершением коммерческих транзакций на Торговой площадке каждый Покупатель обязан проверить настоящие условия продажи и карточку Производителя, доступ к которой можно получить на Странице продукта и на каждом этапе процесса покупки. Поставщик, являясь простым техническим менеджером Платформы и логистическим посредником, не является частью договора купли-продажи между Покупателем и Производителем.
Следовательно, Поставщик не несет ответственности за предоставление услуг и / или продажу продуктов Производителями.

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТ
4.1. Покупка «Продуктов» через «Платформу» может осуществляться только после регистрации на Сайте, используя методы, указанные ниже в ст. 4.2 и разрешен только для бизнес-пользователей (компаний и / или специалистов), владельцев компаний, регулярно зарегистрированных и зарегистрированных на территории Европы и за пределами Европы.

4.2. Регистрация на сайте бесплатная. Для регистрации на Сайте Покупатель через уполномоченное им физическое лицо может подтвердить подлинность с помощью так называемого «зарегистрированного в качестве покупателя», если таковой имеется, или должен заполнить соответствующую форму, указав имя, фамилию, зарегистрированный офис, адрес электронной почты, название компании, пароль и все остальное, что потребуется «Поставщику», затем нажмите кнопку «зарегистрироваться».
Даже компании «Производителей» могут зарегистрироваться на сайте, всегда через уполномоченное ими физическое лицо, заполнив соответствующую форму, указав имя, фамилию, зарегистрированный офис, адрес электронной почты, название компании, пароль и прочее. по запросу «Поставщик», затем нажмите кнопку «зарегистрироваться».
Окончательная регистрация на веб-сайте Производителей зависит от проверки требований и посещения Компании Поставщиком и / или его сотрудниками, а также заключения «договора с производителем».
Проверка необходима, потому что компания-производитель должна, по сути, быть совместимой со стандартами, требуемыми Поставщиком.
Регистрируя как Покупателя, так и Производителя, они подтверждают, что они прочитали, поняли и приняли условия использования Сайта, указанные в GCS, а также прочитали информацию о Конфиденциальности и файлах cookie.
Ни при каких обстоятельствах невозможно получить доступ к ценам и профилю «Производителей» без регистрации и последующей проверки со стороны Покупателя.

4.3. Регистрация на Сайте позволяет Покупателю выполнять следующие действия через личный кабинет, в частности:

  • а) проверить статус заказов;
  • б) просмотреть историю ваших заказов;
  • в) доступ к услугам послепродажной помощи;
  • г) доступ к ценам и продуктам и производителям на Торговой площадке;
  • e) воспользоваться выделенными услугами, которые могут время от времени активироваться Поставщиком;

4.4. Регистрация на Сайте также позволяет Покупателю совершать Комбинированные покупки, то есть, в частности, совершать покупки одновременно и через одну корзину для покупок и одну процедуру покупки и, следовательно, отправляя один заказ, товары выставлены на продажу разными производителями, чтобы сэкономить на стоимости доставки и получить продукцию в одной партии.
Регистрация на Сайте позволяет Производителю продавать свою продукцию на условиях, установленных с Поставщиком как «контракт с производителем».

4.5. Регистрационные данные (адрес электронной почты и пароль) должны использоваться исключительно Пользователями и не могут быть переданы третьим лицам.
Пользователи несут единоличную ответственность за все действия, выполняемые с паролями и учетными записями, они обязуются сохранять конфиденциальность пароля и учетной записи, гарантировать, что ни одна третья сторона не имеет к ней доступа, и немедленно информировать Поставщика в порядке, искусство. 15 COMMUNICATIONS, который следует, в случае: i) когда вы подозреваете или узнаете о ненадлежащем использовании и / или неправильном раскрытии того же; ii) о любом несанкционированном использовании вашего пароля и / или учетной записи; iii) нарушения безопасности.
Покупатель и Производитель также обязуются по соображениям безопасности отключаться от своей учетной записи в конце каждой сессии.
Каждому Покупателю и Производителю разрешено регистрироваться на Сайте только один раз, и запрещается регистрировать несколько регистраций под одним и тем же названием компании. В случае, если Поставщик должен отметить, что один и тот же Покупатель / Производитель сделал несколько регистраций на Сайте, оставляет за собой право, немедленно и без предварительного уведомления, заблокировать соответствующий аккаунт.

4.6. Покупатель и Производитель гарантируют, что личная информация, предоставленная в ходе процедуры регистрации на Сайте, является полной и правдивой, и обязуется не допускать причинения вреда Поставщику и не допускать какого-либо ущерба, обязательств по компенсации и / или санкций, вытекающих из и / или из любых Способ, связанный с нарушением Покупателем или Производителем правил регистрации на Сайте или сохранения учетных данных.
Запросы на регистрацию в любом случае подлежат произвольному утверждению «Поставщиком».

5. СПОСОБЫ ПОКУПКИ, ЗАКАЗЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ КОНТРАКТА
5.1. В соответствии с Законодательным декретом 9 Апрель 2003, н. 70 устанавливает положения об электронной торговле:

  • Чтобы заключить договор о покупке одного или нескольких Продуктов на Сайте, Покупатель должен выразить это намерение, заполнив форму заказа в электронном формате и передать ее Поставщику в электронном виде, следуя инструкциям, которые время от времени появляются на Сайт и произвести оплату;
  • Договор заключается, когда форма заказа поступает на сервер Поставщика, и Покупатель получает подтверждение заказа от Siendas Wine & food Passion Srl;
  • прежде чем приступить к передаче формы заказа, Покупатель сможет выявить и исправить любые ошибки при вводе данных, следуя инструкциям на Сайте на разных этапах покупки;
  • Форма заказа будет храниться в базе данных Поставщика, в цифровой / бумажной форме, в соответствии с критериями конфиденциальности и безопасности, в течение времени, необходимого для ее выполнения, и, в любом случае, в соответствии с законом. Покупатель сможет получить доступ к форме заказа и / или связанным данным через свой личный кабинет.
    Для каждого Продукта минимальное количество, необходимое для выполнения индивидуального заказа, указано в Таблице продуктов.
  • Язык, доступный пользователям для заключения договора, - итальянский и / или английский. Сервисная служба может общаться с пользователями на тех же языках.

5.2. В случае аномальных заказов на количество приобретенных товаров или с учетом частоты совершаемых покупок, Поставщик оставляет за собой право предпринять все необходимые действия для прекращения нарушений, включая приостановку доступа к Сайту, отмену регистрации на Сайте. то есть непринятие или отмена нерегулярных заказов.

5.3. Наконец, Поставщик оставляет за собой право отказать или отменить заказы, поступающие из:

  1. Покупателем, с которым у него есть юридический спор;
  2. Покупателем, который ранее нарушил эти GCS и / или условия и / или условия договора купли-продажи с Поставщиком;
  3. Покупателем, который был замешан в мошенничестве любого рода и, в частности, в мошенничестве, связанном с платежами по кредитным картам;
  4. Покупателями, которые предоставили ложные, неполные или неточные идентификационные данные или не сразу отправили Поставщику документы, запрошенные им в контексте процедуры, указанной в ст. 9.3, который следует или был отправлен недействительные документы.

5.4. Поставщик является единственной стороной, уполномоченной вести крупномасштабные коммерческие переговоры и / или соглашения, связанные с контрактами на поставку, которые не регулируются непосредственно через Торговую площадку.

6. ПРОДУКТЫ
6.1. Продукты, которые можно приобрести на Торговой площадке через веб-сайт Siendas Wine & Food Passion, представляют собой статьи в электронном каталоге, опубликованные на Веб-сайте и отображаемые Покупателем в момент размещения заказа.

6.2. Каждый продукт сопровождается информационной страницей, которая иллюстрирует его основные характеристики («Страница продукта»). На странице продукта будет специальное место для информации о наличии продукта на складе.
В случае, если Продукт или желаемое количество недоступны, Покупатель может напрямую связаться с Производителем для получения дополнительной информации.

6.3. В случае сделок, связанных с ценами и годовыми контрактами на поставку, Поставщик услуг будет выступать в качестве посредника, чтобы заставить стороны прийти к соглашению.

6.4. Доступность Продуктов контролируется и обновляется. Однако, поскольку Веб-сайт может посещать несколько Пользователей одновременно, может случиться так, что несколько пользователей одновременно приобретают один и тот же Продукт. Следовательно, в таких случаях Продукт может в течение короткого периода времени быть доступным, а не исчерпан или не доступен сразу, поскольку необходимо получить повторный ассортимент.

6.5. Если Продукт оказывается более недоступным по причинам, указанным выше, или в других случаях недоступности Продукта, без ущерба для прав, закрепленных за Законом в соответствии с Законом и, в частности, главой XIV Раздела II Книги IV Гражданского кодекса. Производитель незамедлительно уведомит об этом Покупателя по электронной почте.
Таким образом, Покупатель имеет право расторгнуть договор. Прекращение договора купли-продажи в соответствии с этим пунктом влечет за собой разрешение любого вспомогательного договора.

6.6. В качестве альтернативы и без ущерба для этого права на расторжение Покупатель может принять одно из следующих предложений от Производителя:

  1. если возможен повторный ассортимент Продукта, продление сроков поставки с указанием нового срока поставки пересобранного Продукта;
  2. если повторная сортировка товара невозможна, поставка другого товара эквивалентной стоимости.

Выбор Покупателя должен быть незамедлительно сообщен производителю через раздел «Личный кабинет» в личном кабинете Покупателя.

6.7. В случае, если Покупатель воспользуется правом расторгнуть договор, или если Покупатель не сделает выбор из тех, которые ранее были указаны в ст. 6.6, и оплата всей причитающейся суммы, состоящей из цены Продукта, затрат на доставку, если они применяются, и любых других дополнительных расходов, возникающих в результате заказа («Общая сумма задолженности»), уже произошла, Поставщик возместит итоговую сумму задолженности без неоправданной задержки и, в любом случае, в течение срока рабочих дней 15 со дня расторжения контракта или, соответственно, со дня, следующего за заказом. В случае оплаты с помощью кредитной карты или PayPal эта сумма будет зачислена на тот же метод оплаты, который использовался Покупателем для покупки. Возможные задержки при кредитовании могут зависеть от банка, типа кредитной карты или используемого платежного решения. В других случаях Поставщик потребует от Покупателя предоставить по электронной почте банковские реквизиты, необходимые для возмещения. Прекращение договора купли-продажи в соответствии с предыдущими статьями влечет за собой разрешение любого другого вспомогательного договора.

6.8. В случае заказов, относящихся к ряду Продуктов («Множественный заказ»), если недоступность возникает только для некоторых Продуктов, охватываемых Множественным заказом, - без ущерба для прав, закрепленных за Законом у Покупателя, и, в частности, из главы XIV главы II книги IV Гражданского кодекса и без ущерба для применения предыдущих статей - каждый производитель, участвующий в заказе и чей товар недоступен, немедленно уведомит об этом покупателя по электронной почте. Таким образом, Покупатель будет иметь право расторгнуть договор, ограничившись тем, что Продукт и / или Продукты станут недоступными по предварительному запросу Производителю из Личного кабинета учетной записи, с которой он разместил заказ.
В качестве альтернативы и без ущерба для этого права Покупатель может принять одно из следующих предложений:

  1. если есть возможность переназначения Продуктов, на которые распространяется множественный заказ, которые стали недоступными, продление сроков доставки этих продуктов с указанием новой даты доставки;
  2. если невозможно переназначить Продукт и / или Продукты становятся недоступными / i, становится недоступной поставка вместо объекта Продукты Множественного заказа для различных продуктов эквивалентной стоимости.
  3. Выбор Покупателя должен быть незамедлительно сообщен Производителю через раздел «Личный кабинет» в личном кабинете Покупателя.

6.9. В случае, если Покупатель использует право расторжения, договор купли-продажи, касающийся Продукта и / или Продуктов, станет недоступным, будет частично решен, ограничен этим Продуктом / -ами, с последующим возвратом, если он уже оплачен. сумму, причитающуюся в отношении этих Продуктов, включая расходы на доставку, рассчитанные, как указано в следующих статьях, и любые другие дополнительные расходы, причитающиеся в связи с конкретными Продуктами («Должная частичная сумма»).

6.10. Разрешение всего Множественного заказа будет возможно только в случае очевидной и доказанной вспомогательной природы объекта «Продукты» Множественного заказа, который стал недоступен по сравнению с другим объектом «Продукты» из Множественного заказа. Частичная сумма, причитающаяся в отношении Продукта (ов), который стал недоступен, будет возмещена Покупателю без неоправданной задержки и, в любом случае, в течение срока рабочих дней 15 со дня расторжения контракта.

6.11 В случае, если Покупатель не сделает предварительного выбора, Поставщик возместит Причитающуюся Частичную Сумму без неоправданной задержки и, в любом случае, в течение срока рабочих дней 15 со дня, следующего за отправкой заказ. Сумма возмещения будет сообщена Покупателю по электронной почте. В случае оплаты с помощью кредитной карты или PayPal, эта сумма будет зачислена на тот же метод оплаты, который использовался Покупателем для покупки. Возможные задержки при кредитовании могут зависеть от банка, типа кредитной карты или используемого платежного решения. В других случаях Поставщик попросит Покупателя предоставить вам по электронной почте банковские реквизиты, необходимые для возмещения. Прекращение договора купли-продажи в соответствии с предыдущими статьями влечет за собой разрешение любого другого вспомогательного договора

7. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКЦИИ
7.1. Каждый продукт сопровождается карточкой продукта. Изображения и описания на Сайте максимально точно воспроизводят характеристики Продуктов. Однако цвета Продуктов могут отличаться от фактических цветов из-за настроек компьютерных систем или компьютеров, используемых Покупателями для их отображения. Кроме того, изображения Продуктов на Сайте могут отличаться по размеру или по отношению к любым вспомогательным продуктам. Поэтому эти изображения следует понимать как ориентировочные и с допусками для использования. Для целей договора купли-продажи описание Продукта содержится в форме заказа, переданной
Покупатель.

8. ЦЕНЫ
8.1. Цены на «Продукты» указаны и опубликованы на Сайте и указаны в евро; они не включают НДС, который, если применимо (зависит от страны назначения и международных норм, действующих в данной области). НДС будет загружен и указан в корзине при закрытии заказа, в зависимости от типа товара и текущего курса.

8.2 Стоимость доставки, которая может варьироваться в зависимости от выбранного способа доставки и / или в зависимости от используемого способа оплаты и / или в зависимости от типа приобретенного Продукта. В любом случае, то же самое будет конкретно указано во время заказа.

8.3. В случае, если Продукт предлагается на Сайте по сниженной цене, Сайт будет указывать (i) полную справочную цену, в отношении которой рассчитывается скидка, и (ii) которой соответствует такая полная справочная цена.
Понятно, что предложение товаров по сниженным ценам будет осуществляться только в том случае, если полная справочная цена Продукта соответствует реальной рыночной цене.

9. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
9.1. Оплата за Продукты, приобретенные через Сайт, может быть произведена с использованием способов оплаты, описанных в следующих пунктах. Некоторые способы оплаты могут быть недоступны из-за типа приобретенного Продукта и / или способа доставки или доставки. В случае, если один из этих методов не может быть использован в отношении конкретного продукта или заказа, это будет четко указано на Сайте в процессе покупки. Недоступные способы оплаты в любом случае не будут выбраны Покупателем на соответствующем этапе процесса покупки.

9.2. Чтобы получить счет-фактуру от производителя, Покупатель должен будет запросить его через определенный флаг во время оформления заказа.
Для выставления счета-фактуры, информация, предоставленная Покупателем во время регистрации и передачи заказа через Сайт, и которую сам Покупатель гарантирует, чтобы быть правдой. Никакие изменения в счете не будут возможны после их выдачи.
Покупатель обязуется сохранять Производителя и Поставщика в целости и сохранности от любого ущерба, который они могут получить, включая любые санкции, в случае, если данные, предоставленные Покупателем через Веб-сайт для выставления счета, не соответствуют правда.

9.3. Кредитная / дебетовая карта
Оплата Товаров, приобретенных на Платформе, может быть произведена с помощью кредитной карты непосредственно через Веб-сайт. Поставщик принимает кредитные карты VISA, Mastercard, AmericanExpress, Maestro и т. Д.
Принимаемые кредитные карты в любом случае указываются на соответствующем этапе процесса покупки. Общая сумма, причитающаяся Покупателем Производителю, взимается в момент передачи заказа.
В целях обеспечения безопасности платежей, осуществляемых на Сайте, и для предотвращения любого мошенничества, Поставщик оставляет за собой право попросить Покупателя по электронной почте выслать теми же средствами двустороннюю копию документов владельца кредитная карта
В случае, если Поставщик не получает эти документы или получает просроченные или недействительные документы, договор будет считаться расторгнутым по праву в соответствии со ст. 1456 cc, и, следовательно, заказ был отменен без ущерба для права Поставщика на компенсацию за любой ущерб, который он может понести из-за несоответствующего поведения Покупателя. Прекращение действия договора, о котором Покупатель будет уведомлен по электронной почте, не позднее, чем в рабочие дни 5 с момента истечения крайнего срока для отправки документов, запрошенных Поставщиком, приведет к отмене заказа, что приведет к возврату суммы Общая задолженность, если она оплачена, путем повторного зачисления на те же средства оплаты, которые использовались В случае своевременного получения Поставщиком необходимой действующей документации, условия поставки, применимые к заказу, начнутся с даты получения такой документации.
Поставщик использует услугу безопасной оплаты Paypal Business. Конфиденциальные данные кредитной карты (номер карты, срок действия владельца, защитный код) зашифрованы и, таким образом, передаются менеджеру по платежам. Таким образом, Поставщик никогда не имеет доступа и не хранит данные кредитной карты, использованные Покупателем для оплаты Продукции.

9.4 PayPal
Оплата продуктов, приобретенных на Сайте, может быть произведена с использованием платежного решения PayPal. Если Покупатель выберет PayPal в качестве средства платежа, он будет перенаправлен на веб-сайт www.paypal.it, где оплатит Продукты в соответствии с процедурой, установленной и регулируемой PayPal, а также условиями договора, согласованного Покупателем. с PayPal. Данные, введенные на сайте PayPal, будут обрабатываться напрямую и не будут передаваться или передаваться Поставщику. Поэтому Поставщик не может знать и никоим образом не хранит данные кредитной карты, связанной с учетной записью PayPal Покупателя, или данные любого другого платежного инструмента, связанного с этой учетной записью.
В случае оплаты через PayPal, общая сумма к оплате будет списана PayPal с покупателя вместе с заключением онлайн-контракта. В случае расторжения договора купли-продажи и в любом другом случае возмещения, по любой причине, сумма возмещения будет зачислена на счет PayPal Покупателя. Время повторного зачисления на платежный инструмент, связанный с этим счетом, зависит исключительно от PayPal и банковской системы. После того, как заказ на кредит был размещен в пользу такого счета, Поставщик не может нести ответственность за любые задержки или упущения при зачислении суммы возврата Покупателю. Для любых дальнейших жалоб Покупатель должен связаться напрямую с PayPal.

9.5 Банковский перевод
Покупатель также может произвести оплату товара банковским переводом по координатам, которые Поставщик предоставит при покупке.

10. МЕТОДЫ, РАСХОДЫ И УСЛОВИЯ ПОСТАВКИ
10.1 Поставки Товаров осуществляются на территории всех стран, входящих в Европейский Союз, и в мире через специализированных перевозчиков, специально назначенных «Поставщиком».
Обязательство по доставке считается выполненным путем передачи Покупателю существенной доступности или иным образом контроля над Продуктами.
Во время отгрузки Покупателю будет отправлено электронное письмо с подтверждением доставки перевозчику, которое также будет содержать ссылку, содержащую номер отслеживания и номер телефона перевозчика, с помощью которого Покупатель может проверить статус Если груз не может связаться с грузоотправителем, покупатель всегда может связаться со службой поддержки Siendas Wine & food Passion, отправив электронное письмо по адресу support@siendas.it с указанием номера отслеживания и необходимой информации.

10.2. Доставка подлежит оплате, и, если не предусмотрено иное, расходы по доставке оплачивает Покупатель. Сумма затрат на доставку, причитающаяся Покупателем в связи с конкретным заказом, прямо и отдельно указывается (в евро и с учетом НДС) в процессе покупки, в сводке заказа и, в любом случае, до Покупатель приступает к передаче заказа и может варьироваться в зависимости от пункта назначения, типа товара, количества и объема товара.
В случае частичного изъятия из нескольких заказов сумма затрат на доставку, подлежащая возмещению Покупателю, будет эквивалентна затратам на доставку, которые последний заплатил бы за отдельный объект Продукта частичного снятия, как это следует из Страницы продукта, в отношении к конкретному способу доставки, выбранному Покупателем. Ни в коем случае сумма возмещаемых затрат на доставку не будет превышать сумму, фактически уплаченную Покупателем за доставку.
В сводке заказа и, следовательно, до того, как Покупатель приступит к его передаче, будет указана общая стоимость заказа с отдельным указанием затрат на доставку и любых других дополнительных расходов. Эта общая сумма, которая будет указана Покупателю также в электронном письме с подтверждением заказа, и указанная сумма будет составлять общую сумму задолженности Покупателя по отношению к Продукту (ам).

10.3 Доставка на месте
Товары, приобретенные на Сайте, будут отправлены и доставлены на почтовый адрес, указанный Покупателем в форме заказа. Что касается адреса доставки, информация, предоставленная Покупателем на Сайте, является подлинной, и Покупатель гарантирует ее достоверность. Никакие изменения в счете не будут возможны после отправки заказа.
Поставщик, Перевозчик и Производитель не несут ответственности за любые задержки, вызванные неправильной передачей адресов и другой информации, необходимой для доставки Продуктов.
Доставка товара на дом означает уровень улицы, если не указано иное. Доставка будет производиться с понедельника по пятницу в обычные рабочие часы (с 9: 00 до 18: 00), исключая национальные праздники.
Покупатель осознает, что отзыв Продукта является его / ее конкретной обязанностью. В случае невозможности доставки из-за отсутствия получателя, курьер оставит уведомление для подтверждения попытки доставки (так называемое уведомление о прохождении). Уведомление также будет содержать адреса, по которым Покупатель может связаться с ним, чтобы договориться о возврате или забрать посылку. После неудачной попытки доставки посылка будет храниться у курьера. Покупатель должен будет забрать посылку в течение календарных дней 3, начиная со второго дня, следующего за днем, когда было оставлено Уведомление о пропуске.
В случае, если Покупатель не забирает «скоропортящиеся» продукты, указанные в ст. 12 L. 27 / 2012, в течение этого срока договор купли-продажи может считаться расторгнутым по праву в соответствии со ст. 1456 cc и Поставщик будут продолжать возмещать причитающуюся сумму, если она уже оплачена Покупателем, за вычетом затрат на неудачную доставку по месту жительства, затрат на хранение, затрат на возврат Поставщику и любых других расходов, при которых это произошло из-за недоставки из-за отсутствия получателя.
сумма не возвращается.
Прекращение действия договора и сумма возмещения будут сообщены Покупателю по электронной почте. Эта сумма будет зачислена на тот же метод оплаты, который использовался Покупателем для покупки. Возможные задержки при кредитовании могут зависеть от банка, типа кредитной карты или используемого платежного решения. В любом случае, Поставщик оставляет за собой право потребовать от Покупателя предоставить по электронной почте банковские реквизиты, необходимые для возмещения.
Покупатель обязан сообщить о любых конкретных характеристиках, связанных с местом доставки Продукта и / или его местонахождением, путем размещения примечания к заказу в соответствующем месте, предоставленном ему в конце процесса покупки и перед отправкой. заказ. В случае, если он не предоставляет таких указаний или предоставляет неверную информацию, любые дополнительные расходы, которые должен нести Поставщик для завершения доставки Продукта, будут оплачиваться им.

Общие условия поставки 10.4
В корзине и при закрытии заказа будут указаны сроки доставки товара до места назначения. Условия доставки начинаются с момента заключения договора (т.е. отправки заказа), если не указано иное. В случае пропущенного указания срока поставки, это в любом случае произойдет в течение тридцати дней с даты заключения договора.
В случае задержки доставки Производитель через Платформу обязуется незамедлительно и по электронной почте информировать Покупателя о задержке доставки («Уведомление о задержке по электронной почте»), указывая одновременно, если доступно, новое время доставки. («Новый срок доставки»).
Во всех случаях, когда возврат средств производится Покупателем, сумма возврата будет зачислена на тот же метод оплаты, который использовался для покупки, в случае оплаты с помощью кредитной карты или PayPal. В других случаях Поставщик через Платформу запрашивает у Покупателя банковские реквизиты, необходимые для погашения. Возможные задержки могут зависеть от банка или типа используемой кредитной карты.
Покупатель во время доставки Продуктов Перевозчиком, назначенным для их транспортировки, должен удостовериться, что количество и тип заказанных продуктов соответствуют тому, что указано в транспортном документе и тому, что было заказано, что упаковка использовалась для результатов транспортировки. неповрежденный, неповрежденный или иным образом измененный, даже в материалах закрытия. не проводить никаких манипуляций с продуктами, приобретенными иначе, чем на кд. нормальный, направленный исключительно на проверку характера, характеристик приобретаемой продукции.
Покупателю предлагается найти любые аномалии, в его интересах, чтобы указать это в транспортном документе перевозчика, принимая пакет с резервом.
Действительно, безусловное получение Продуктов, по сути, не позволяет Покупателю предпринять юридические действия против курьера в случае потери или повреждения Продуктов, за исключением случаев, когда потеря или повреждение вызваны мошенничеством или ошибкой. серьезным по отношению к самому курьеру и за исключением частичной утраты или повреждения, не распознаваемых во время доставки, при условии, что в последнем случае ущерб сообщается в кратчайшие сроки и не позднее, чем через восемь дней после получения.
Несмотря на то, что риск потери или повреждения Продуктов по причинам, не относящимся к Поставщику, передается Покупателю, когда последний или третье лицо, назначенное и отличающееся от перевозчика, вступает в существенное владение Продуктами.
В случае, если на упаковке имеются явные признаки подделки или изменения, покупателю также рекомендуется незамедлительно сообщить об этом в службу поддержки клиентов в течение часов 24. В любом случае, применение правил о праве отзыва и юридической гарантии соответствия остается в силе.

11. ГАРАНТИЯ
Покупатель признает юридическую гарантию, регулируемую Гражданским кодексом Италии, в которой говорится, что «покупатель должен оспаривать недостатки продавца или отсутствие качеств, обещанных или существенных для использования, для которого предназначен актив, сразу после доставки, когда проблема ясна и в терминах 8 дней с момента обнаружения, когда она скрыта. В течение года 1 с момента поставки придется практиковать прямые юридические действия для подтверждения гарантии (ст. 1495 CC) ».
Продукты, предлагаемые для продажи на платформе от Siendas Wine & Food Passion Srls, соответствуют действующему итальянскому, европейскому и международному законодательству.

12. ОСНОВНЫЕ СИЛЫ
12.1. В любом случае, Поставщик не несет ответственности перед Покупателем за невыполнение какого-либо пункта этих GTS и / или договора купли-продажи, если выполнение было сделано невозможным или чрезмерно обременительным из-за непредвиденных событий. не приписывается

12.2. Поставщик не может быть привлечен к ответственности перед Покупателем, за исключением злого умысла или грубой небрежности, за оказанные услуги или сбои в работе, связанные с использованием Интернета, вне его собственного контроля или его Производителей.

12.3 Поставщик для управления платежами, совершенными Покупателем с помощью кредитной карты, использует работу специализированных третьих сторон для обеспечения проведения платежных операций путем надлежащей защиты данных Покупателя.
В любом случае, даже если Поставщик обязуется проявлять максимальную осторожность при выборе третьих сторон для услуги, он не может нести ответственность перед Покупателем за любой ущерб, понесенный в результате неэффективности или неправильной работы, связанной с этой услугой или в случае вычитания. o незаконный доступ к данным Покупателя третьими лицами.

13. ПРАВО НА ВЫХОД И РАЗРЕШЕНИЕ
Поставщик может по своему усмотрению отказаться от участия в телематическом контракте в случае, если Покупатель не осуществил платеж, или в особых случаях, указанных в различных GCS (см. Статьи 4,5,6,8,9,10,12).
Покупатель может принять решение отказаться от договора на покупку продукции в случаях, регулируемых GCS (см. Статью 5,6,8,9,10,11).
Производитель может отказаться от сотрудничества с Поставщиком в соответствии с условиями, изложенными в контракте с изготовителем, на который делается ссылка для краткости.
Договор купли-продажи Товаров предназначен для расторжения по праву в случае, если Покупатель не выплатит Сумму к оплате.
Покупатель будет уведомлен через Веб-сайт или по электронной почте о расторжении договора и последующей отмене заказа.
Право собственности на Продукты будет передано Покупателю во время отгрузки, под которым понимается время доставки Продукта Перевозчику («Доставка»). Риск потери или повреждения Продуктов по причинам, не связанным с Поставщиком, вместо этого будет передан Покупателю, когда он или третье лицо, назначенное им и отличающееся от перевозчика, вступит в материальное владение Продуктами.

14. ПОМОЩЬ, СВЯЗЬ И ЖАЛОБЫ
Можно запрашивать информацию, отправлять сообщения и / или предъявлять претензии, связавшись со службой поддержки MarketPlace Siendas Wine & food Passion («Обслуживание клиентов») следующими способами по следующим адресам:

  • а) через форму, содержащуюся в разделе обслуживания клиентов в нижнем колонтитуле сайта; по электронной почте, info@siendas.it;
  • б) по почте, письмо Siendas W & F P. Srls через angioj 10, 08017 Silanus, (Nu)

Поставщик ответит на жалобы по электронной почте или по почте в течение максимум семи дней с момента его получения.

15. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, ЮРИСДИКЦИЯ и ЮРИСДИКЦИЯ
Эти GCS, а также любые договоры купли-продажи, заключенные на Платформе, будут регулироваться и толковаться в соответствии с действующим итальянским законодательством.
Заявка для Покупателя зарезервирована для транзакций на европейском и транснациональном уровне, а также любых положений, которые являются более благоприятными и обязательными в соответствии с положениями ст. 2 CGV.
Для внесудебного разрешения споров, связанных с обязательствами, вытекающими из контракта, заключенного в соответствии с настоящими Условиями продажи, указывается, что Поставщик намеревается воспользоваться услугами Гражданских и коммерческих посреднических органов в Нуоро для надлежащего разрешения спора.
Для любого судебного спора, касающегося применения, исполнения и толкования настоящих Условий продажи, Форум Нуоро является компетентным.

16. СОДЕРЖАНИЕ САЙТА И ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
Содержимое Сайта, например, произведения, изображения, фотографии, диалоги, музыка, видео, документы, рисунки, рисунки, логотипы и любые другие материалы, опубликованные на Сайте, защищены правом автор и любые другие права интеллектуальной собственности Siendas Wine & food Passion Srl. Воспроизведение, изменение, копирование, копирование или иное использование изображений и содержимого Сайта, а также любое использование в коммерческих и / или рекламных целях запрещено без письменного разрешения Поставщика.

17. ЛИЧНОЕ ОБРАБОТКА ДАННЫХ
Информация в соответствии со ст. 13 Европейского регламента 679 / 2016 и согласие

В соответствии со ст. 13 Европейского Регламента (ЕС) 2016 / 679 (далее - GDPR), и в отношении персональных данных, о которых Поставщик станет доступным после назначения вашей практики, мы информируем вас о следующем:
Контролер данных и ответственный за защиту персональных данных
Контроллером данных является Siendas Wine & food Passion Srl, в лице законного представителя (далее - ДЕРЖАТЕЛЬ) с зарегистрированным офисом в через Angioj 10, 08017 Silanus.
С владельцем, ответственным за защиту персональных данных, можно связаться через PEC siendas@pec.it, почту admin@siendas.it, по адресу через Angioj 10, 08017 Silanus.

Цели обработки данных

Процедура направлена ​​на правильное и полное выполнение полученных профессиональных заданий как в судебной, так и во внесудебной областях. Ваши данные также будут обработаны для того, чтобы:

  • выполнять обязательства, предусмотренные для целей налогообложения и бухгалтерского учета;
  • уважать обязанности, возложенные на профессионала и требуемые действующим законодательством.

Персональные данные могут обрабатываться с помощью как бумажных, так и электронных файлов (в том числе портативных устройств) и обрабатываться способами, строго необходимыми для достижения вышеупомянутых целей.

Правовые основы обработки

Siendas Wine & Food Passion Srl обрабатывает персональные данные Пользователей на законных основаниях, где обработка:

  • необходим для исполнения договора на покупку Продукции с САЙТА;
  • основано на выраженном согласии;

Последствия отказа передавать личные данные

Что касается персональных данных, относящихся к исполнению договора, невозможность передачи личных данных препятствует улучшению самих договорных отношений.

Сохранение данных

Персональные данные, являющиеся объектом обработки для вышеупомянутых целей, будут храниться в течение срока действия договора и, следовательно, в течение периода, в течение которого Siendas Wine & food Passion Srl подпадает под обязательства по сохранению для финансовых или других целей, предусмотренных по закону или постановлению.

Передача данных

Личные данные могут быть переданы:

  1. другие третьи стороны, которые сотрудничают с Siendas Wine & food Passion Srl в указанных выше целях;
  2. Судебные или административные органы, для выполнения юридических обязательств.

Профилирование и распространение данных

Персональные данные не подлежат распространению или каким-либо полностью автоматизированным процессам принятия решений, включая профилирование.

Права заинтересованной стороны

Среди прав, признанных GDPR для Пользователей, есть права:

  • попросить у Siendas Wine & food Passion Srl доступ к персональным данным и информации, относящейся к ним; исправление неточных данных или интеграция неполных данных; удаление персональных данных, касающихся Пользователей (при возникновении одного из условий, указанных в Статье 17, параграфе 1 GDPR, и в соответствии с исключениями, предусмотренными в параграфе 3 той же статьи); ограничение обработки персональных данных (когда одно из допущений указано в статье 18, пункте 1 GDPR);
  • запросить и получить от Siendas Wine & food Passion Srl - в тех случаях, когда юридическим основанием лечения является договор или согласие, и то же самое делается с помощью автоматических средств - персональные данные в структурированном и читаемом формате с помощью автоматического устройства, также для того, чтобы передавать такие данные другому контроллеру данных (так называемое право на перенос персональных данных);
  • противодействовать в любое время обработке персональных данных возникновению определенных ситуаций, которые их затрагивают;
  • отзывать согласие в любое время, ограничиваясь случаями, когда обработка основана на согласии для одной или нескольких конкретных целей и касается общих личных данных (например, даты и места рождения или места жительства) или определенных категорий данных (для пример данных, раскрывающих расовое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья или сексуальную жизнь). Обращение, основанное на согласии и осуществленное до отзыва того же самого, сохраняет, однако, его законность;
  • подать жалобу в орган надзора (Орган по защите персональных данных - www.garanteprivacy.it).
    Для реализации этих прав пользователи могут связаться с Siendas Wine & Food Passion Srl и / или со службой поддержки клиентов в соответствии со ст. 15.